虎航飛札幌航班暫停　旅客：還沒開航就 - 北海道

虎航飛札幌航班暫停　旅客：還沒開航就停航

台灣虎航今宣布，原預定自9月13日起開航桃園及北海道札幌(新千歲)的往返定期航班，
基於二地作業支援安排考量，將暫緩營運桃園-札幌(新千歲)定期航班，對於已購買機票
且行程受到影響的消費者，約1000多人，虎航將依旅客購票時登錄的電子信箱通知旅客。
至於暫緩多久，台灣虎航未公布。

台灣虎航是於7月19日宣布將於9月13日起新增桃園-札幌航線，並於7月20日開始售票，首
航推優惠價，單程機票未稅為1399元，迄今約售出1000多張。

台灣虎航提供二個替代方案作為消費退款或更改航點的選擇，包括：

【方案1】全額退費。消費者可選擇全額退費至購票時使用的信用卡帳戶，台灣虎航會將
已收訖的款項全額退還至消費者購票當時所使用的信用卡帳戶中。

【方案2】更改航點至台灣虎航另一北海道航點：函館。消費者可選擇更改航點至北海道
函館；如選擇的航班仍有可售機位，則可逕行更改，消費者毋需支付更改手續費或機票價
差。台灣虎航提供每組訂位代號(booking reference/ PNR)免費更改一次。搭乘日至2016
年10月29日。

若是未於原訂航班起飛前24小時前致電至台灣虎航客服中心選擇替代方案的旅客，將視為
選擇【方案1】，台灣虎航將全額退費至消費者當時購票的信用卡帳戶中。台灣虎航對於
暫緩營運桃園-札幌(新千歲)航線，造成消費者不便表達歉意。
旅客說，已收到虎航停飛通知，但還沒開航就停飛了，很扯！

（戴安瑋／台北報導）

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160728/917294/

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